Zamowienia, marka. konflikty (poziome-miedzy takimi samymi dzialalnosciami , miedzykanałowe-np. supermarkety i małe sklepiki, pionowe- np. hurtownicy i detalisci.)frenchising- kanał.kontaktowy długo okresowy pomiedz. 2 partner. Ma prawo do korzystania ze znaku firmowego renomy firmy