Wypisz zasady dobrego kontaktu i porozumiewania się.
person
brightness_auto
1 odpowiedź
Koncentruj sie na Twoim rozmówcy, pamietaj o kontakcie wzrokowym.
Otwarcie przejmuj odpowiedzialnosc za swój punkt widzenia używajac zwrotów: ;moim zdaniem, uważam, sądze.
Mniej mów, wiecej słuchaj. Pozwól rozmówcy mówic o sobie.
Upewniaj sie, czy dobrze zrozumiałes wypowiedz swojego rozmówcy, powtarzajac ja swoimi słowami.
Nie przewiduj, co Twój rozmówca chce powiedziec- czytanie w myslach sie nie sprawdza.
Informuj, jakie zachowania lubisz i cenisz, a na jakie sie nie zgadzasz. Nie oceniaj osoby
.
Kiedy rozmawiasz, unikaj dawania rad, krytykowania, obracania, obwiniania, uogólniania, nadmiernego wypytywania- to przeszkody w rozmowie.
Aby uniknac sprzecznych komunikatów, dbaj o zgodnosc słów z komunikacja niewerbalna: tonem głosu,gestami, mimika.
Czekaj z wyciaganiem wniosków, wysłuchaj do konca rozmówcy.
Jasno wyrazaj swoje mysli, uczucia, potrzeby i poglady
Otwarcie przejmuj odpowiedzialnosc za swój punkt widzenia używajac zwrotów: ;moim zdaniem, uważam, sądze.
Mniej mów, wiecej słuchaj. Pozwól rozmówcy mówic o sobie.
Upewniaj sie, czy dobrze zrozumiałes wypowiedz swojego rozmówcy, powtarzajac ja swoimi słowami.
Nie przewiduj, co Twój rozmówca chce powiedziec- czytanie w myslach sie nie sprawdza.
Informuj, jakie zachowania lubisz i cenisz, a na jakie sie nie zgadzasz. Nie oceniaj osoby
.
Kiedy rozmawiasz, unikaj dawania rad, krytykowania, obracania, obwiniania, uogólniania, nadmiernego wypytywania- to przeszkody w rozmowie.
Aby uniknac sprzecznych komunikatów, dbaj o zgodnosc słów z komunikacja niewerbalna: tonem głosu,gestami, mimika.
Czekaj z wyciaganiem wniosków, wysłuchaj do konca rozmówcy.
Jasno wyrazaj swoje mysli, uczucia, potrzeby i poglady